Parcours pour fauteuil roulants «No Limits»

Contexte

Depuis 2016, la Stockhornbahn SA s’engage en faveur d’une meilleure accessibilité. Non seulement la remontée mécanique et le restaurant sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant, mais le sentier autour du lac Hinterstockensee « No Limits », est également une destination appréciée des personnes à mobilité réduite.

Mise en œuvre

En 2016, la remontée mécanique a joué un rôle pionnier en acquérant quatre fauteuils roulants « Mountain Drive » spécialement conçus par l’entreprise JST/Multidrive. Ces modèles pilotes ont depuis été optimisés. Le sentier autour du lac a été aménagé de manière à pouvoir être parcouru en toute sécurité avec ces fauteuils roulants électriques : les chemins ont été adaptés et des barrières installées. L’entreprise a également mis en place la location, formé le personnel pour les instructions et pour faire des tests de conduite, et instauré une notice d’utilisation obligatoire ainsi qu’un numéro de contact.

Défis

La location ne fait pas partie du cœur de métier et ne génère aucun bénéfice. Les ressources en marketing et en accompagnement sont limitées. Le personnel n’est pas autorisé à aider lors des transferts ni à évaluer l’aptitude médicale à la conduite ; la responsabilité individuelle et la signature de la notice d’utilisation sont donc essentielles. Après l’instruction, le parcours n’est pas surveillé. De plus, certains hôtes souhaitent parcourir le parcours avec des fauteuils roulants privés qui ne sont pas adaptés.

Avantages

Le parcours pour fauteuils roulants permet aux personnes en situation de handicap de découvrir et de faire le tour du lac Hinterstockensee de manière autonome. Les personnes âgées bénéficient également de l’infrastructure accessible. Les retours des personnes concernées et de leurs accompagnateurs sont très positifs, souvent émouvants, et soulignent la forte valeur sociale du projet.

Autres activités en matière de développement durable

La Stockhornbahn SA s’engage en faveur de la nature et du développement durable. Depuis 2022, un programme de réintroduction du bouquetins est en cours. Une zone cantonale de tranquillité pour la faune sauvage protège notamment les chamois, l’aigle royal et le gypaète barbu. À partir du changement d’horaire de décembre 2027, un projet pilote de bus comme service de transports publics a été prévu. Dans un magasin de spécialités alimentaires, des produits locaux sont proposés, ce qui renforce la création de valeur régionale.