Avec l'outil de benchmarking, Remontées Mécaniques Suisses (RMS) modernise la collecte des données et le reporting : à l'aide d'une interface directe, environ 120 entreprises sont actuellement agrégées dans l'outil et fournissent des données sur leurs premiers passages, que RMS communique chaque mois via un communiqué de presse. De plus, les indices de quelque 350 entreprises sont saisis dans l'outil de benchmarking.
Le projet de benchmarking de RMS a connu un développement considérable depuis son lancement en 2022. Il est aujourd'hui plus qu'une simple comparaison de données : c'est un instrument intelligent et pratique pour faire le point et pour la gestion stratégique - pour les entreprises de toutes tailles.
Données dynamiques sur les premiers passages : Automatisées, différenciées et largement étayées
L'un des plus grands progrès de ces deux dernières années concerne le domaine des données dynamiques. Ces données sont reprises directement des systèmes d'accès (Skidata et Axess) via des interfaces. Cela réduit considérablement le travail de saisie pour les entreprises tout en augmentant l'actualité et la qualité des données.
Actuellement, environ 120 remontées mécaniques participent activement à cette collecte de données quotidienne ou mensuelle, et la tendance est à la hausse. Un nouveau niveau d'évaluation a ainsi été rendu possible : les données peuvent aujourd'hui être filtrées selon des critères pertinents, par exemple en fonction de l'altitude, de la classe de chiffre d'affaires ou de la structure de la clientèle. Une entreprise de remontées mécaniques située dans une destination alpine de haute altitude et accueillant de nombreux clients internationaux peut désormais se comparer à des entreprises au positionnement similaire. Cela augmente considérablement la pertinence des informations.
Indices : Couverture totale, numérique, convivial
Un autre progrès a été réalisé dans le domaine des données statiques (indices). À partir de 2025, les principaux chiffres de gestion seront collectés directement dans l'outil de benchmarking, avec un processus entièrement numérique et un guidage clair de l'utilisateur. Et : les quelque 350 entreprises membres de RMS y participent. Il sera ainsi possible d'effectuer des comparaisons et des analyses sur l'ensemble du territoire.
Les chiffres financiers du bilan, du compte de résultat, des données d'exploitation ou des investissements sont saisis. L'outil de collecte a été délibérément conçu pour être convivial : des contrôles de plausibilité automatiques, des explications de termes compréhensibles et une structure claire facilitent la prise en main et réduisent les sources d'erreur.
De plus, des investissements ont été réalisés dans la validation des données et l'assurance qualité, tant du côté du système que de l'accompagnement personnel. L'objectif : créer des bases fiables pour des évaluations individuelles et globales.
Rapports : individuels, approfondis et orientés vers la pratique
La possibilité de comparer séparément non seulement l'ensemble de l'entreprise, mais aussi certains secteurs est une nouveauté : transport, restauration et hébergement. Cette séparation est décisive, car ces domaines se distinguent fortement par la structure des coûts et le comportement des clients. Une unité de restauration au sommet du domaine ne peut pas être comparée de manière pertinente avec l'exploitation des remontées mécaniques, mais elle peut l'être avec d'autres entreprises de restauration dans une situation similaire.
Un projet d'avenir et un exemple à suivre
Avec ce triple élargissement (données actualisées quotidiennement, indices couvrant l'ensemble du territoire et rapports orientés vers l'utilisateur), l'outil de benchmarking de la branche des remontées mécaniques est unique en son genre. Il allie profondeur et largeur, automatisation et convivialité, comparabilité et personnalisation.
Plus il y aura d'entreprises de remontées mécaniques participantes, plus le benchmark sera pertinent. Le projet est un bon exemple de la manière dont les données peuvent être utilisées à bon escient pour identifier des corrélations, mettre en évidence des potentiels et développer la branche dans son ensemble.
Le projet benchmark est partiellement financé par Innotour (SECO).
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